AI在酒店营销中的应用

课程概述

本模块将深入探讨AI技术在酒店营销中的实际应用，帮助您了解如何利用人工智能提升营销效果，优化客户体验，并提高营收。

学习目标

• 理解AI在酒店营销中的核心应用场景
• 掌握智能营销自动化的实施方法
• 学习如何构建和优化个性化推荐系统
• 深入了解用户行为分析技术

智能营销自动化

营销流程自动化

了解如何使用AI工具自动化邮件营销、社交媒体发布、广告投放等营销流程，提高营销效率和精准度。

智能触发营销

学习设置基于用户行为的智能触发规则，在正确的时间向正确的客户推送个性化营销信息。

个性化推荐系统

客户画像构建

掌握如何利用AI技术收集和分析客户数据，构建精准的客户画像，为个性化营销提供基础。

推荐算法应用

深入了解协同过滤、内容推荐等算法的原理和应用，实现房型、服务的智能推荐。

用户行为分析

行为数据采集

学习如何通过各种渠道收集用户行为数据，包括网站访问、预订流程、服务互动等。

预测分析模型

掌握使用机器学习模型预测客户行为和需求的方法，提前做好营销准备。